La relation avec nos patients

Les consultations dentaires ou d'orthodontie peuvent être source d'anxiété chez certains d'entre nous. Le Dr AZZIOUI et son équipe oeuvrent à vous rassurer tout en vous apportant la meilleure qualité de traitements orthodontiques. 

Les traitements orthodontiques ont beaucoup évolué au cours des 20 dernières années, ils sont plus performants, parfaitement adaptés à votre situation clinique ; la prise en charge de la douleur a également considérablement évolué et votre orthodontiste dispose de nombreuses techniques pour rendre votre traitement orthodontique le moins inconfortable possible. 

Le Dr Ilham AZZIOUI vous reçoit dans la joie et la bonne humeur pour toutes vos demandes en orthodontie au sein de son cabinet d'orthodontie situé 48 boulevard Charles de Gaulle à Mennecy (91540).

Découvrez notre approche pour prendre soin de vous et de votre sourire.

La peur : un obstacle à la confiance


Malgré l'évolution des techniques, même si la douleur est aujourd’hui réduite, l’inconscient collectif véhicule encore de nombreux fantasmes au moment de réaliser des traitements orthodontiques. Connaître vos peurs, leur origine permettra à notre équipe de mieux les anticiper et de les gérer. Les peurs les plus fréquentes sont regroupées en 3 catégories :


  • Les peurs transgénérationnelles : le patient associe ses troubles dentaires à une fatalité, héritée des générations précédentes. Il a reçu certains préjugés de ses parents, autour de l’héritage bucco-dentaire. Cette perception affective peut en effet bloquer le patient à entreprendre des soins.
  •  Les peurs inconscientes : elles sont souvent véhiculées par les mauvaises expériences des autres. Cette peur véhicule un traumatisme de l'orthodontie, en lien avec la peur de la douleur.
  •  La peur de l’intimité : beaucoup de personnes évitent les traitements et soins bucco-dentaires par pudeur. Le praticien exerce ses soins dans l’intimité de la bouche. Il y introduit un ensemble d'instruments, plus ou moins effrayant ou bruyant. En cela, une consultation est souvent jugée comme une épreuve.
  •  La peur des microbes : le patient craint la contraction d’une infection nosocomiale au sein du cabinet d'orthodontie. Il s’agit d’une peur irrationnelle, soutenue par des communiqués alarmistes dans les médias.
 
 

Rétablir la confiance : une question d’humanité


La relation patient-praticien est une relation qui se construit au fil des consultations. Cependant, il est nécessaire que les interactions soient harmonieuses dès les premiers contacts. La peur est une problématique courante, qu’il est nécessaire de prendre en charge avec douceur et bienveillance.
 
En dehors des compétences du Dr Ilham AZZIOUI, il est fondamental pour un praticien de santé de sans savoir nouer des relations de confiance avec un patient. En nous confiant votre santé bucco-dentaire et votre sourire, nous avons pleinement conscience que vous nous accordez votre confiance totale ; c'est pourquoi vous méritez une attention particulière de la part de tout notre personnel.

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Quelles sont vos actions pour me rassurer ?


Si l’expertise thérapeutique est fondamentale et qu'elle constitue le fondement de notre exercice, nous accordons une attention particulière à inscrire votre traitement et votre prise en charge dans une approche qualitative globale articulée autour des axes suivants :


1 : L’accueil de notre équipe soignante


De la secrétaire médicale du Dr AZZIOUI en passant par l'assistante dentaire, nous accordons une attention particulière à votre accueil. L'amabilité, le sourire et l'écoute font partie de nos valeurs fondamentales que ce soit lors de vos visites ou lors de vos appels téléphoniques.

Nous tâcherons toujours de vous recevoir dans un délai raisonnable et de tenir compte aux mieux des contraintes de votre planning. En cas de problème lors de votre traitement, nous vous recevrons dans les meilleurs délais pour vous soulager et gérer votre urgence.

La pédagogie est également un élément clé de la qualité de notre accueil ; Le Dr AZZIOUI et son équipe prendront le temps de vous expliquer le plus clairement et le plus simplement possible les options thérapeutiques envisageables.

Grâce à la mise en place d'une écoute active et attentive, votre praticien, le Dr AZZIOUI, vous aidera à surmonter vos craintes et vous permettra de réaliser votre traitement dans les meilleures conditions possibles.

L'équipe para médicale du Dr Ilham AZZIOUI  est à votre disposition pour toutes vos demandes au sein de son cabinet d'orthodontie situé 48 boulevard Charles de Gaulle à Mennecy (91540).

2 : La qualité de la prestation et le consentement éclairé


Aujourd'hui, la qualité des traitements tient autant à la qualité de leur réalisation qu'à la clarté du diagnostic. Notre rôle est de vous expliquer clairement le but et la nature de chaque séance ; nous veillons à vous rassurer et à anticiper vos questionnements. Nous privilégions une communication honnête et entièrement transparente.

A cette fin, nous élaborons un devis détaillé des options thérapeutiques ; vous êtes ainsi maître de vos décisions et en mesure d'apporter votre consentement éclairé à la proposition de traitement du Dr AZZIOUI. Aucun acte ou traitement ne peut être pratiqué sans votre accord. 

Si votre situation personnelle est complexe, délicate ou difficile, notre rôle de soignants est de créer une démarche personnalisée et de garantir votre accès aux soins dans les meilleures conditions (patient hyper-anxieux, en situation sociale difficile, souffrant d'une maladie chronique...).

Le Dr Ilham AZZIOUI vous reçoit sur RDV, pour tous vos traitements orthodontiques, au sein de son cabinet d'orthodontie situé 48 boulevard Charles de Gaulle à Mennecy (91540).

3 : Votre satisfaction à long terme et le suivi de votre santé bucco-dentaire


Votre prise en charge au long cours pour prévenir et réduire l'apparition des pathologies sont des priorités du Dr Ilham AZZIOUI. 

Les informations indispensables à ce suivi sont rassemblées dans votre dossier médical, elles comprennent les éléments suivants :

  • État de santé général et bucco-dentaire,
  • Examens pratiqués (radios...),
  • Traitements envisagés. Conséquences, risques éventuels,
  • Durée et coût de soins,
  • Matériaux utilisés, traçabilité des prothèses.

Votre dossier médical est votre propriété et il vous est toujours accessible pour nous questionner, disposer d'une copie ou encore le transmettre à un autre praticien.

ravie de mon sourire avec mes bagues



En conclusion, une consultation bucco-dentaire véhicule encore beaucoup d’appréhension. En effet, le patient peut ressentir de la vulnérabilité à recevoir des soins dans l’intimité de sa bouche. En instaurant une relation de confiance, le patient accepte de recevoir un vrai suivi régulier. Le patient se réapproprie son sourire et c'est le souhait du Dr AZZIOUI pratiquant l'orthodontie à Mennecy.

Le Dr Ilham Azzioui reçoit les enfants, les adolescents et les adultes au sein de son cabinet d'orthodontie à Mennecy, dans la joie et la bonne humeur, pour mener à bien tous vos traitements orthodontiques (appareils multi-bagues, bagues céramiques, gouttières invisibles...).